Když se zpozdí letadlo nebo vlak, víte, na co máte nárok?
Když se zpozdí let nebo vlak, většina lidí se spokojí s omluvou u přepážky. Přitom v obou případech existuje evropské nařízení, které dopravci ukládá konkrétní povinnosti, a to bez ohledu na to, co má ve svých přepravních podmínkách. U letecké dopravy jde o pevné částky podle vzdálenosti, u železnice o procenta z ceny jízdenky. Rozdíl…