Každý z nás se určitě již setkal s nějakým cestujícím, který mu určitým způsobem znepříjemňoval cestu. Nemusí jít přitom rovnou o leteckou dopravu. Hlasitý hovor, nepříjemný zápach, příliš mnoho místa, které tento člověk potřebuje – to vše nás může určitým způsobem omezovat. Delta Air Lines má ale na mysli jiný způsob neukázněnosti. Takové, která ohrožuje bezpečnost v průběhu letecké dopravy. 

Požadavek na ministerstvo 

Společnost požaduje zřízení seznamu „no fly“ pasažérů (tedy takových, kterým nebude umožněn let v důsledku předchozího prohřešku) – a to rovnou od amerického ministerstva spravedlnosti. Podlé této společnosti bychom neměli tolerovat osoby, které jsou schopny ohrozit bezpečnost svou i ostatních pasažérů. V meziročním srovnání vzrostl počet takových neukázněných pasažérů dvojnásobně, což je hlavním motivem k tomu, aby se proti nim zakročilo. 

Americký seznam problémových pasažérů 

Pokud dojde k usvědčení takového pasažéra z vědomého porušování bezpečnostních pravidel, má být taková osoba zapsána na seznam. Ten bude přístupný všem aeroliniím v USA. Díky tomu bude takové osobě znemožněno cestovat letecky, čímž dojde také k omezení porušování těchto pravidel. Toto opatření zároveň povede k větší kázni pasažérů v průběhu cestování. Delta Air Lines už takový seznam má a apeluje na ostatní vnitrostátní letecké linky, aby si ten svůj také udělaly a podělily se o něj s ostatními aerolinkami. 

Co na to vláda? 

Americká vláda přiznala, že takový požadavek skutečně obdržela, nicméně prozatím se rozhodla požadavek nekomentovat. Jestli tedy skutečně dojde k vytvoření takového národního seznamu, je otázkou. Některé letecké společnosti si ale myšlenku pochvalují a tvrdí, že i pro pasažéry je příznivější vědět, že množství nebezpečných pasažérů na palubě bude omezeno. Odborníci na leteckou dopravu se spíše přiklánějí k názoru, že takový seznam vytvořen nebude, protože počet „nebezpečných“ pasažéru je sice dvojnásobně vyšší, stále však ještě nízký. 

FAQ – časté dotazy na problémové pasažéry

Co znamená označení „no fly“ seznam?
„No fly“ seznam je databáze osob, kterým je z bezpečnostních důvodů zakázáno cestovat letadlem. Na tento seznam se mohou dostat lidé, kteří v minulosti porušili bezpečnostní pravidla nebo ohrozili ostatní cestující. Letecké společnosti nebo státní orgány tak mohou zabránit tomu, aby tito lidé znovu nastoupili na palubu. Cílem je zvýšit bezpečnost letecké dopravy.

Jaké chování může vést k zákazu létání?
K zákazu létání může vést například agresivní chování, odmítnutí dodržovat pokyny posádky nebo narušování bezpečnosti letu. Problémem může být také fyzické napadení posádky nebo jiných cestujících. V některých případech může jít i o vážné porušení bezpečnostních předpisů. Takové chování může být důvodem k zápisu na seznam problémových pasažérů.

Kdo rozhoduje o zařazení na seznam problémových pasažérů?
Rozhodnutí může učinit letecká společnost nebo státní úřady odpovědné za bezpečnost dopravy. Proces se obvykle opírá o vyšetření konkrétního incidentu. Pokud je porušení pravidel prokázáno, může být cestujícímu dočasně nebo trvale zakázáno létat. Pravidla se mohou lišit podle konkrétní země nebo letecké společnosti.

Proč chtějí některé aerolinky sdílený seznam problémových pasažérů?
Sdílený seznam by umožnil aerolinkám lépe reagovat na bezpečnostní hrozby. Pokud by byl cestující problémový u jedné společnosti, nemohl by jednoduše létat s jinou. Tento systém by tak pomohl snížit riziko incidentů během letu. Zároveň by mohl přispět k větší disciplíně mezi cestujícími.

Jak časté jsou incidenty s neukázněnými pasažéry?
Počet incidentů se v některých obdobích zvýšil, zejména v posledních letech. Přesto se stále jedná o relativně malý podíl z celkového počtu letů. Většina cestujících dodržuje pravidla a respektuje pokyny posádky. Přesto aerolinky berou bezpečnostní incidenty velmi vážně.

Může být zákaz létání pouze dočasný?
Ano, v některých případech může být zákaz létání pouze na určité období. Záleží na závažnosti porušení pravidel a na rozhodnutí letecké společnosti nebo úřadů. U méně závažných incidentů může jít například o zákaz na několik měsíců nebo let. U vážnějších případů může být zákaz i dlouhodobý.

Jak mohou cestující přispět k bezpečnosti během letu?
Základem je respektovat pokyny palubního personálu a dodržovat bezpečnostní pravidla. Cestující by měli zůstat klidní i v případě nepříjemných situací. Důležité je také ohleduplné chování vůči ostatním pasažérům. Společná ohleduplnost pomáhá zajistit bezpečný průběh letu.

Může mít problémový pasažér právní následky?
Ano, v některých případech mohou incidenty během letu vést i k právním postihům. Pokud cestující ohrozí bezpečnost letu nebo posádky, může čelit pokutě nebo trestnímu stíhání. Výše sankcí závisí na konkrétní situaci a právním systému dané země. Takové případy jsou řešeny velmi přísně.

Jaký je hlavní cíl opatření proti problémovým pasažérům?
Hlavním cílem je zajistit bezpečnost všech lidí na palubě letadla. Letecké společnosti chtějí minimalizovat riziko konfliktů nebo nebezpečných situací během letu. Preventivní opatření mohou také odradit cestující od nevhodného chování. Díky tomu může být letecká doprava bezpečnější pro všechny.