Czech POINT je přepážka, na které se dá vyřídit několik věcí, kvůli kterým by se jinak muselo objíždět víc úřadů. Vydává ověřené výstupy z veřejných rejstříků, převádí papírové dokumenty na elektronické a zpátky a obsluhuje agendu datových schránek. Nejde o jeden úřad, ale o službu dostupnou na tisících míst, včetně pošt a notářských kanceláří. Text ukazuje, co všechno na ní vyřídíte, co si s sebou vzít a kde jsou hranice toho, co pracovník přepážky smí.

Hlavní body

• Czech POINT je kontaktní místo veřejné správy, ne samostatný úřad.
• Vydává ověřené výstupy z informačních systémů veřejné správy.
• Nejžádanější je výpis z rejstříku trestů, katastru a obchodního rejstříku.
• Provádí autorizovanou konverzi dokumentů z papíru do elektronické podoby i zpět.
• Obsluhuje agendu datových schránek včetně zřízení a zneplatnění přístupových údajů.
• K výpisu o vlastní osobě je vždy potřeba doklad totožnosti.
• Za většinu výstupů se platí správní poplatek podle počtu stran.
• Pracovník přepážky obsah výpisu neposuzuje ani neopravuje.

Co Czech POINT je

Zkratka označuje kontaktní místo veřejné správy. Princip stojí na tom, že občan nemusí hledat, který úřad konkrétní rejstřík vede, ale přijde na kterékoli kontaktní místo a to za něj do rejstříku nahlédne a vydá ověřený výstup.

Ověřený výstup má stejnou váhu jako listina vydaná úřadem, který rejstřík spravuje. Je opatřený ověřovací doložkou a otiskem razítka a přijímá se všude, kde by se jinak žádal originál.

Síť kontaktních míst tvoří obecní a městské úřady, krajské úřady, pobočky pošty, notářské kanceláře, kanceláře Hospodářské komory a zastupitelské úřady v zahraničí. Právě šíře té sítě je hlavní důvod, proč služba vznikla.

Výpisy o vlastní osobě

Do téhle skupiny patří výstupy, které se týkají přímo žadatele, a proto k nim potřebuje prokázat totožnost platným občanským průkazem nebo cestovním pasem.

Nejčastější je výpis z rejstříku trestů. Vyžadují ho zaměstnavatelé u řady pozic a bez dokladu totožnosti ho pracovník nevydá. Zmocněnec ho může vyzvednout jen s úředně ověřenou plnou mocí.

Druhý je výpis bodového hodnocení řidiče, který ukazuje záznamy o bodech přidělených za přestupky. K němu se kromě dokladu totožnosti někdy vyžaduje i řidičský průkaz.

Třetí je výpis z insolvenčního rejstříku vztažený ke konkrétní osobě a výpisy z registru účastníků provozu modulu autovraků. Všechny mají společné to, že jsou vázané na konkrétního člověka a nedají se získat anonymně.

Výpisy z veřejných rejstříků

Druhou skupinu tvoří výstupy z rejstříků, které jsou veřejné, takže k nim není potřeba prokazovat totožnost ani právní zájem. Stačí znát identifikační údaj, podle kterého se hledá.

Patří sem výpis z katastru nemovitostí a snímek z katastrální mapy, kde se hledá podle listu vlastnictví, čísla parcely nebo popisného čísla stavby. Kdo přijde bez těchto údajů, odejde s prázdnou, protože obsluha nemá jak nemovitost dohledat podle jména vlastníka.

Dále výpis z obchodního rejstříku podle identifikačního čísla, kterému se věnuje samostatný text o tom, co všechno se dá vyčíst z výpisu z obchodního rejstříku, a výpis z živnostenského rejstříku, opět podle identifikačního čísla.

Do stejné skupiny spadá i seznam kvalifikovaných dodavatelů a výpis z registru osob. Ve všech případech dostane žadatel to, co je v rejstříku zapsané, bez ohledu na to, jestli je zápis aktuální.

Autorizovaná konverze dokumentů

Konverze je převod dokumentu z listinné podoby do elektronické nebo naopak tak, aby si výsledek zachoval právní účinky originálu. Není to obyčejné naskenování ani vytištění.

Z papíru do elektronické podoby se dokument naskenuje, opatří konverzní doložkou a elektronickou pečetí. Vznikne soubor, který lze poslat datovou schránkou a který má stejnou váhu jako předložená listina.

Opačným směrem se elektronický dokument vytiskne a doplní doložkou. To se hodí tam, kde protistrana elektronickou verzi nepřijímá, například u některých zahraničních úřadů.

Konverze se dělá jen z dokumentů, které to umožňují. Nelze konvertovat občanský průkaz, cestovní pas, řidičský průkaz ani jiné doklady, výpisy z rejstříku trestů určené jen k nahlédnutí, cenné papíry a dokumenty s plastickým reliéfem nebo vodoznakem, které se skenováním znehodnotí.

Agenda datových schránek

Na kontaktním místě se dá požádat o zřízení datové schránky, o zneplatnění přístupových údajů při jejich ztrátě, o vydání nových a o povolení příjmu poštovních datových zpráv.

Tohle je z celé nabídky nejvíc podceňovaná služba, protože zapomenuté přihlašovací údaje jinak znamenají zdlouhavé řešení na dálku. Na přepážce se to vyřídí na počkání s dokladem totožnosti v ruce.

K čemu datová schránka slouží a jaké lhůty se s ní pojí, popisuje samostatný text o tom, jak funguje datová schránka pro občana.

Co si vzít s sebou

Základ je platný doklad totožnosti, tedy občanský průkaz nebo cestovní pas. Bez něj nevydá obsluha žádný výstup týkající se žadatele a nevyřídí ani agendu datových schránek.

U výpisů z veřejných rejstříků je potřeba znát identifikační údaj. U obchodního a živnostenského rejstříku identifikační číslo, u katastru číslo listu vlastnictví nebo parcely, u bodového hodnocení případně řidičský průkaz.

Kdo si nechává vyřídit něco za jiného člověka, potřebuje plnou moc s úředně ověřeným podpisem. Prosté prohlášení nebo rodinný vztah nestačí.

Poplatky se hradí na místě. Účtují se za první stranu a za každou další zvlášť, takže rozsáhlý výpis z katastru vyjde znatelně dráž než jednostránkový výpis z rejstříku trestů.

Kde jsou hranice služby

Kontaktní místo výstup vydá, ale nijak ho nevykládá. Pracovník neposuzuje, jestli je zápis správný, a nemá pravomoc ho měnit. Chyba v katastru se řeší na katastrálním úřadu, chyba v obchodním rejstříku u rejstříkového soudu.

Stejně tak Czech POINT nevyřizuje agendy, které vyžadují správní řízení. Nevydá občanský průkaz, nezmění trvalý pobyt ani nepřijme daňové přiznání. Výměně dokladů se věnuje samostatný text o tom, jak probíhá výměna občanského průkazu.

Poslední hranicí je aktuálnost dat. Výstup zachycuje stav rejstříku v okamžiku vydání, nikoli stav skutečný. Zápis, který ještě nebyl proveden, se ve výpisu neobjeví, i když už právně nastal.

Přehled služeb

Služba	Co je potřeba
Výpis z rejstříku trestů	doklad totožnosti, u zástupce ověřená plná moc
Výpis bodového hodnocení řidiče	doklad totožnosti, případně řidičský průkaz
Výpis z katastru nemovitostí	číslo listu vlastnictví, parcely nebo stavby
Výpis z obchodního rejstříku	identifikační číslo osoby
Výpis z živnostenského rejstříku	identifikační číslo osoby
Autorizovaná konverze	dokument, který lze konvertovat
Zřízení datové schránky	doklad totožnosti
Nové přístupové údaje do schránky	doklad totožnosti

Rozsah nabídky se čas od času rozšiřuje a poplatky se mění vyhláškou, proto je namístě si aktuální stav ověřit před cestou. Samotný princip ověřeného výstupu se ale nemění.

Jak si vyřízení připravit

1. Zjistěte, jestli požadovaný výstup patří mezi ty, které kontaktní místo vydává.
2. Připravte si platný doklad totožnosti, bez něj se nevyřídí většina agend.
3. U rejstříkových výpisů si dopředu zjistěte identifikační číslo nebo číslo listu vlastnictví.
4. Pokud jdete za někoho jiného, obstarejte plnou moc s úředně ověřeným podpisem.
5. Počítejte s poplatkem za první i za každou další stranu výstupu.
6. U konverze ověřte, že dokument není z okruhu těch, které konvertovat nelze.
7. Vydaný výstup si na místě zkontrolujte, opravu řeší až správce rejstříku.

Šest omylů o Czech POINTu

1. Předpoklad, že jde o jeden úřad se sídlem na jednom místě.
2. Domněnka, že výpis z katastru se dohledá podle jména vlastníka.
3. Očekávání, že pracovník opraví chybný zápis v rejstříku.
4. Přesvědčení, že se dá vyzvednout výpis z rejstříku trestů za příbuzného bez plné moci.
5. Zaměňování autorizované konverze za obyčejné naskenování dokumentu.
6. Předpoklad, že se na přepážce vyřídí i doklady a změna trvalého pobytu.

Spotřebitelská podání se na přepážce nevyřizují, postup popisuje text o tom, jak uplatnit reklamaci zboží. Praktickou přípravu na výkon trestu pak rozebírá text o tom, co si zařídit před nástupem.

Časté otázky

Co je Czech POINT?

Kontaktní místo veřejné správy, které vydává ověřené výstupy z informačních systémů veřejné správy, provádí autorizovanou konverzi dokumentů a obsluhuje agendu datových schránek. Není to samostatný úřad, ale služba dostupná na tisících míst.

Kde kontaktní místo najdu?

Na obecních a městských úřadech, krajských úřadech, pobočkách pošty, u notářů, v kancelářích Hospodářské komory a na zastupitelských úřadech v zahraničí. Právě šíře sítě je hlavní výhodou služby.

Potřebuji občanský průkaz?

U všech výstupů týkajících se vaší osoby a u agendy datových schránek ano. U výpisů z veřejných rejstříků, tedy z katastru, obchodního nebo živnostenského rejstříku, se totožnost prokazovat nemusí.

Můžu vyzvednout výpis za někoho jiného?

U veřejných rejstříků ano bez omezení. U výpisů týkajících se konkrétní osoby, typicky z rejstříku trestů, je potřeba plná moc s úředně ověřeným podpisem, samotný rodinný vztah nestačí.

Co je autorizovaná konverze?

Převod dokumentu z papíru do elektronické podoby nebo naopak se zachováním právních účinků originálu. Výsledek je opatřený konverzní doložkou, takže má stejnou váhu jako předložená listina.

Které dokumenty konvertovat nelze?

Doklady totožnosti a další průkazy, cenné papíry, výpisy z rejstříku trestů určené jen k nahlédnutí a dokumenty s reliéfem nebo vodoznakem, které by se skenováním znehodnotily.

Kolik se za výpis platí?

Správní poplatek se hradí na místě a účtuje se zvlášť za první stranu a zvlášť za každou další. Rozsáhlý výpis z katastru proto vyjde výrazně dráž než jednostránkový výstup.

Můžu si nechat opravit chybu ve výpisu?

Ne na kontaktním místě. To jen vydá to, co je v rejstříku zapsané. Opravu řeší správce příslušného rejstříku, tedy katastrální úřad, rejstříkový soud nebo živnostenský úřad.

Jedna přepážka místo pěti úřadů

Hlavní hodnota kontaktního místa spočívá v tom, že se nemusí zjišťovat, kdo který rejstřík vede. Kdo přijde s dokladem totožnosti a s identifikačním číslem nebo číslem listu vlastnictví, odejde s ověřeným výstupem během několika minut.

Zbytek je otázka přípravy. Chybějící plná moc, neznámé číslo parcely nebo neplatný občanský průkaz jsou tři nejčastější důvody, proč se z přepážky odchází s prázdnou, a všechny tři se dají odstranit doma před cestou.

Část podání ale patří přímo na matriku. Jde zejména o duplikáty rodných a oddacích listů, které rozebírá text o tom, kdo může požádat o matriční doklad, a dále o žádost, kterou popisuje text o tom, kdy úřad povolí změnu jména a příjmení.